القرب من الحرم وسعة الغرفه والاطلاله الرائعه على الحرم

قلة خبرة الاستقبال مما يوحي بعدم التعاون

الحمد لله فندق نظيف ومريح واشكر العاملين فيه

الفندق في قمة التعاون والسرعه في تسجيل الدخول والخروج الفندق هادئ ونظيف والخدمات ممتازه الوجبات متنوعه ورائعه الذهاب من والي الحرم عن طريق باصات متوفره ٢٤ ساعه

في رمضان عدد الباصات المتوفره للعوده من الحرم قليله لا يصلح لكبار السن في رمضان المسافه بعيده وصعبه للذهاب مشيا

الفندق غايه بالجمال والخدمات كانت ممتازه بالاظافه الى المكان الرائع

قربه من الحرم للرجال فقط . هدوء الفندق سرعة اجراءات الدخول والخروج

السرير صغير . الغرف التي تطل على الحرم والشارع مزعجة

جيد ونظيف الموقع يعتبر جيد قريب من زيارة قبر الرسول

حجم الحمام وبابه صغير جدا

قربه من الحرم وامتياز الخدمة فيه

محدودية مواقف السيارات

الفندق قريب من الحرم المدني و نظيف

النظافةوقريب من الحرم

المطعم

الموقع

المواقف الخدمة السرعه عدم التنسيق عدم النظافة عدم الالتزام بمعلومات الموقع الواقع عكس المكتوب بالموقع عدم وجود نادي صحي

الفندق قريب من المسجد النبوي وهذه ميزة جيده

1-انا حجزت عن طريق البطاقة وامرت ان يخصم عن طريق البطاقة وتفاجاة بانه لم يخصم المبلغ مما ادى الى دفع المبلغ في الحال عند وقدومي الفندق . 2-انا حجزت غرفتين نفس المواصفات وتفاجاة بان سعر كل غرفة يختلف عن الغرفة الاخرى ولم يتقبل موظف الاستقبال تغير الاسعار ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ وافاد بانني وافقت على السعر ؟؟؟؟؟؟؟؟ 2- انا حجزت بتاريخ 26/7/2012 م لمدة يوم واحد علما باني وصلت الفندق الساعه الخامسة فجرا ولم يراعى موظف الاستفبال اي اهتمام بخصوص ادخل الغرف بعد الساعة الرابعة عصرا علما باني قادم من عمان ومعي والدي مريض ولدي عائله ؟ ولم ياخذ بعين الاعتبار في ان ادخل الغرفة قبل الساعة الرابعة . وشكرا .